contrat de service
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Contrat de service
La signature électronique officialise l'entente entre les deux parties : la société et le client. L'entente conclut l'embauche d'un.e ou plusieurs interprètes selon une durée déterminée et à des fins de service d'interprétation.
Services offerts
Les services offerts sont (1) l'interprétation en langue des signes québécoise et français simultanée. Ce service est offert en mode hybride : présence ou distance. (2) l'interprétation en langue des signes québécoise tactile et français simultanée. (3) Sous-titrage et prise de notes en français.
Disposition relative au prix
Les services d'interprétation sont tarifés 85.00$ / heure taxes en sus.
Les demandes d'interprétation en présence du lundi au vendredi entre 9h et 17h sont de minimum 2 heures. Les soirs et les fins de semaine, les services en présence sont de minimum 3 heures.
Les demande d'interprétation à distance du lundi au vendredi de 9h à 17h sont de minimum 1 heure. Les soirs et les fins de semaine, les services à distance sont de minimum 2 heures.
Durée et annulation
La durée du contrat est décidée lorsque le devis est approuvé par le client. Tout temps supplémentaire est facturé au taux horaire de l'interprète et du service.
La politique d'annulation protège les interprètes des pertes financières que cause les changements de dernière minute.
Le client doit aviser la prestataire indépendante 48 heures avant la date de sa réservation, s'il souhaite l'annuler sans frais administratif. Si le délais de 48 heures n'est pas respecté, le service est facturé en totalité.